Брюссель. Искусственный Интеллект

Европейская конфедерация профсоюзов (ETUC)

Эстер Линч, генеральный секретарь Европейской конфедерации профсоюзов

Друзья, искусственный интеллект меняет то, как мы работаем.

Важные решения о трудовой жизни людей, например, о том, получат ли они работу и как ими будут управлять, будут ли и сколько им платить или продвигаться по службе, все чаще принимаются технологиями, а не человеком-менеджером.

Эти новые технологии открывают нам всем возможности сделать мир труда лучше, безопаснее, с менее монотонной работой и с большим вознаграждением за большую производительность. Но существуют также риски несправедливости, дискриминации, интенсификации труда, стресса и травм, при этом работа становится все более отчуждающим, изолирующим и одиноким опытом.

ETUC в своем Манифесте к выборам 2024 года призвала к эффективному регулированию ИИ.

Наши требования включают четыре директивы, которые являются частью рассмотрения того, как сформировать новый общественный договор для ИИ.

Четыре директивы: (i) Директива о справедливом переходе, касающаяся прогнозирования и управления изменениями на работе, включая право на обучение, (ii) Директива о психосоциальных рисках на работе, (iii) Директива о дистанционной работе и праве на отключение и (iv) Директива, конкретно касающаяся ИИ на работе.

Эти четыре директивы необходимы, поскольку закон ЕС об искусственном интеллекте не затрагивает сферу труда, а также потому, что этические руководящие принципы и добровольные соглашения – хотя они могут иметь благие намерения и часто помогают выявить проблемы, которые необходимо решать в различных секторах – имеют снова и снова доказывалось, что они безнадежно недостаточны для решения проблемы несоответствия полномочий, присутствующей в трудовых отношениях, особенно в сферах занятости, которые не охвачены коллективным договором. Наша оценка заключается в том, что новые права необходимы, и я хотела бы изложить некоторые заголовки Директивы об ИИ на работе. Я подчеркиваю, что это не полный и не окончательный список.

Первый большой заголовок заключается в том, что коллективизм имеет большее значение, чем когда-либо, перед лицом технологического контроля. Это требует еще большей поддержки профсоюзов и коллективных переговоров на всех уровнях.

Коллективные переговоры обеспечивают лучшую систему совместного управления новыми технологиями, будь то на рабочем месте, в рамках профессии или на уровне отрасли. Директива по ИИ должна гарантировать подлинное участие, право на коллективные переговоры по ИИ как прерогативу профсоюзов. Ему также следует обеспечить, чтобы при внедрении ИИ увольнение не было выходом из ситуации, а скорее было гарантией трудоустройства, справедливых условий труда, повышения квалификации и переподготовки.

Коллективизм означает, что выгоды от ИИ могут быть справедливо разделены. Коллективные переговоры – это метод, с помощью которого выигрыши в производительности от ИИ можно справедливо разделить с рабочей силой, что подчеркивает важность увеличения числа работников, охваченных коллективным договором, до 80%, как того требует Директива о достаточной минимальной заработной плате в ЕС. Предоставление профсоюзам возможности вести переговоры о выгодах, принесенных ИИ, имеет важное значение для справедливости распределения и предотвращения чрезмерной концентрации богатства, созданного ИИ, в руках немногих наверху.

Укрепление коллективных переговоров также является ключом к тому, чтобы человеческий труд не потерял своей ценности.

Коллективные переговоры также обеспечивают защиту от использования «индивидуального согласия» работодателями для оправдания использования данных работников, GPS, трекеров здоровья и фитнеса, систем видеонаблюдения или другого мониторинга искусственного интеллекта, который собирает данные, относящиеся к работнику. Коллективный договор может обеспечить гораздо большую защиту, усиливая индивидуальные права, уже предусмотренные правилами GDPR (Общий регламент защиты персональных данных (GDPR).

Кроме того, право на ваш собственный имидж, ваши идеи, вашу частную жизнь – это не только то, что знаменитости должны иметь возможность защищать, но и работникам должен быть предоставлен реалистичный способ защитить свои права.

Коллеги, ВАЖНО защищать право на организацию, создание профсоюзов и вступление в них с помощью инструментов подавления профсоюзов, поддерживаемых искусственным интеллектом. В руках недобросовестных работодателей искусственный интеллект уже используется для определения возможных членов профсоюза, организаторов и активистов, слежки за их связями или мероприятиями на собраниях, а затем для принятия ответных мер против них.

Это подводит меня ко второму важному вопросу: необходимости обеспечить правовую защиту человеческого опыта, человеческих отношений и гарантировать достоинство человеческой личности.

Я хочу упомянуть здесь новое право – право на вашу человеческую личность на работе.  Существует вполне реальная опасность того, что инструменты мониторинга эмоций ИИ будут использоваться для навязывания «универсального сотрудника компании», вечно улыбающегося, всегда уступчивого и подавляющего все человеческие эмоции и индивидуальность.

Прямо сейчас работники должны скрывать эмоции под поверхностью, маскируя настоящие эмоции, например, используя фальшивую улыбку, чтобы скрыть свои истинные чувства, тогда как только будет развернут ИИ, работникам придется глубоко подделывать их, изменяя настоящие чувства человека, иначе они будут замечены и наказаны как любые нарушения. Мы должны предотвратить это – и мы можем предотвратить это – запретив работодателям использовать инструменты мониторинга эмоций у своих сотрудников.

Коллеги, я убеждена, что защита человеческого достоинства и ценности человеческого труда, уважение к работнику и работе, которую мы выполняем, станут определяющим полем битвы в нашей борьбе за справедливое будущее труда, а регулирование ИИ станет линией фронта.

Это делает наши действия по формированию нового общественного договора для ИИ актуальной задачей. Нам нужна правовая защита, чтобы с самого начала гарантировать, что технологии работают на людей, а не наоборот.

Это означает установление принципа контроля человека, чтобы люди, а на рабочем месте, я имею в виду работников, сохраняли контроль над ИИ, причем не только технологический контроль, но и контроль над тем, будет ли, когда и как использоваться ИИ и с какими гарантиями.

Не должно быть никаких сомнений в том, что принцип предосторожности применим к ИИ и что общие принципы, лежащие в основе Директив по охране труда и технике безопасности, распространяются на использование ИИ на рабочем месте. Следовательно, те же соображения, которые обычно применяются при оценке рисков для здоровья и безопасности, применимы и к использованию ИИ. Особое внимание необходимо уделить безопасному использованию роботов. Влияние ИИ на безопасную организацию пути, например, как ИИ изменит содержание рабочего дня. Можно ожидать, что людям придется выполнять более сложные задачи в течение рабочего дня, поскольку предсказуемые части работы будут выполняться ИИ, что увеличит стресс и давление, испытываемые работником в течение рабочего дня. Цели и время выполнения задач, которые все чаще отслеживаются с точностью до миллисекунды, уже приводят к снижению благополучия, поэтому мы также призываем к Директиве о психосоциальных рисках на рабочем месте, чтобы иметь дело со всеми аспектами охраны труда и техники безопасности при использовании ИИ на рабочем месте.

Третья большая проблема заключается в том, что крайне важно, чтобы технологии не закрепляли существующее неравенство.

Важным противоядием от этого являются решительные коллективные переговоры.

Привлечение всех участников цепочки создания стоимости ИИ, включая технологические компании, к ответственности за дискриминационные алгоритмы также обеспечит важную защиту от этого, равно как и обязательную оценку воздействия на равенство и разъяснение в законодательстве, что дискриминационная обработка данных всегда является незаконной.

Работники также должны иметь право на человеческое рассмотрение важных решений, которые их затрагивают. Это означает право на личное взаимодействие – люди должны иметь право встречаться с человеком лично, когда принимаются важные решения относительно их трудовой жизни.

Коллеги, нам нужно тренировать свое моральное воображение. Вспомните тяжело усвоенные уроки о том, что может пойти не так в сфере труда, как дисбаланс сил создает особую уязвимость.

Как профсоюзы, мы должны действовать, чтобы предотвратить пагубное использование ИИ, используя все имеющиеся в нашем распоряжении инструменты. Мы можем, например, настаивать на принятии закона о патентах и продуктах, чтобы поддержать правило, запрещающее выводить на рынок ИИ, который не соблюдает принцип контроля человека или представляет риск для человеческого достоинства.

Сегодняшняя дискуссия – это только начало, вопросы варьируются от безопасности до соответствующей прозрачности и объяснимости, подотчетности и управления, признания новых прав и защиты существующих прав в новом контексте ИИ, коллективизма, состязательности и возмещения ущерба, а также обеспечение справедливой доли прироста производительности рабочей силы, как ИИ повлияет на рабочие места с течением времени и как он повлияет на неравенство в доходах и богатстве.

ЕС и национальные правительства должны попытаться направить инновации в области ИИ таким образом, чтобы они в большей степени повышали производительность и создавали рабочие места, а не уничтожали рабочие места и увеличивали неравенство. Необходимость борьбы с влиянием ИИ на рабочие места и доходы усиливает наш призыв к европейской промышленной политике, подкрепленной инвестициями в создание качественных рабочих мест в каждом секторе и регионе. Инклюзивные и прогрессивные реформы могут укрепить рабочую силу и противостоять неравенству, вызванному искусственным интеллектом. Правительства могут поощрять это посредством социальных условий, которые будут связаны с правилами инвестиций и государственных закупок.

В заключение отметим, что ИИ – это ценный инструмент, способ его применения — это выбор, коллективные переговоры и социальный диалог – это инструменты, обеспечивающие справедливое внедрение и использование ИИ на работе.

Новый «Социальный контракт» для ИИ должен обеспечивать принцип контроля человека и основываться на принципе предосторожности.

Оно должно быть подкреплено реальной поддержкой коллективных переговоров, оно должно быть гарантировано юридически закрепленными правами, оно должно способствовать экономическому равенству и созданию рабочих мест, защищать от всех форм разрушения профсоюзов и дискриминации, гарантировать достоинство человеческой личности и укреплять ценности человеческого труда.

Работая вместе, мы можем завоевать этот общественный договор, от этого зависит наше будущее.

Источник:

Перевод помощника Председателя Профсоюза по международной работе Е. Иванниковой